Download: Your ready-to-use technical support options. Look inside! Keep this handy! bc

Your ready-to-use technical support options. Look inside! Keep this handy! bc, CustomerFirst ® Adobe CustomerFirst is a portfolio service options that come with every Adobe product you buy. Our award-winning service offers person-to-person telephone support, Web messaging, and unlimited 24-hour access to our technical information resources.

Use your complimentary How to use person-to-person support*

You pay only the cost of the call. You may activate your support period at any time after you register a product. Each product has its own support duration. Please note phone support.* that charges may be applicable by region. Your registered Adobe product includes person-to-person phone support that United Kingdom Adobe Support Centre: Technical Support Tel: +44 (0) 131-451-6888; Product Registration/Upgrade Unlocking Tel: +44 (0) 870-606-0325; begins with your first call. Just dial the Product Registration/ Upgrade Unlocking Fax +44 (0) 870-606-0326; and technical support number for the Adobe Product Registration/Upgrade Unlocking E-Mail: email is hidden. region in which you reside, and you’re Adobe Direct: Product and Upgrade Sales Tel: +44 (0) 131-458-6842; on your way to resolving your issue with Product and Upgrade Sales Fax: +44 (0) 131-451-6999; expert staff alongside you. Please note Product and Upgrade Sales E-Mail: email is hidden; and that charges may be applicable in certain Adobe Direct WWW: http://eurostore.adobe.com. regions. For a list of current support providers, please visit our Web site at Australia Adobe Support Centre Australia: Technical Support Tel: 1-902-243-712 www.adobe.com/support/intlsupport.html (pay A$3/minute. Calls from mobile phones and public phones are charged at higher rate.); Installation/Warranty/VPP Support Tel: 1-300-550-605; Cus- tomer Service Tel: 1-300-550-205; Customer Service Fax: 1-300-550-405; and Upgrade Sales Tel: 1-300-550-305. www.pacifi c.adobe.com

Order a wide range Cook Islands Adobe Support Centre Pacifi c: Technical Support Tel: +(63) 2-636-8450

(number in the Philippines); Technical Support Fax: +(63) 2-636-8534 (number in the Philippines); Customer Service/Upgrade Sales Tel: 0-800- of products and upgrades. 444-735; and Customer Service/Upgrade Sales Fax: 0-800-444-739. You can order Adobe products and www.pacifi c.adobe.com upgrades from Adobe Direct** at our New Zealand Adobe Support Centre New Zealand: Technical Support Tel: on-line store eurostore.adobe.com 0800-447-414; Customer Service/Upgrade Sales Tel: 0800-444-735; and Cus- (Europe only). Upgrade customers tomer Service/Upgrade Sales Fax: 0800-444-739. www.pacifi c.adobe.com will need to have your existing serial number. You can also call Adobe Direct Other countries See list of authorized Adobe support providers at the end of this where available**. Please have your brochure or visit our World Wide Web site at www.adobe.com/support/ Customer Service Number, product intlsupport.html for information about how to contact an authorized details, order form fi lled out (complete Adobe support provider in your country. with campaign code), and payment details on hand. In all other countries, please contact your local reseller.,

How to retrieve free technical information Use your complimentary You pay only the cost of the connection.

By Internet Visit our home page on the World Wide Web at www.adobe.com to search online—any time, any day. our technical support databases, participate in user-to-user forums, or down- load free plug-ins, fi lters, or updates. If you have e-mail, Internet access, an online communications service, you have By e-mail Send an e-mail to email is hidden to receive an automatic e-mail round-the-clock access to free technical response containing a technical reference document, fact sheet, or answers informatin online. to common questions. More than 1,000 technical documents are available. (When you send your fi rst e-mail to this service, you’ll receive an e-mail with complete instructions about how to request documents.) * Please note that complimentary phone support is an introductory offer. Adobe reserves the right to charge for support without notice. ** Only available for customers in Austria, Belgium, Eire, France, Germany, the Netherlands, Sweden, Switzerland, and United Kingdom. In Australia call Customer Services., CustomerFirst ® Le service CustomerFirst d’Adobe consiste en une série d’options d’assistance technique fournies avec chaque produit Adobe que vous achetez. Ce service, déjà distingué par de nombreux lauriers dans notre industrie, met à votre dis- position un service de téléassistance personnalisée, un service de messagerie via le Web et un accès illimité à nos ressources d’informations techniques,

Utilisez votre assistance 24 heures sur 24.

Comment utiliser le service d’assistance de personne à personne* téléphonique gratuite.* Vous ne payez que les frais de communication. Vous pouvez activer la période Votre logiciel Adobe enregistré est fourni avec d’assistance quand bon vous semble après enregistrement d’un produit. Chaque produit une certaine période d’assistance téléphonique est associé à une période d’assistance spécifi que. Veuillez noter que des frais sont peut- personnelle qui commence dès votre premier être applicables dans votre région. appel. Il suffi t de composer le numéro de téléassistance technique de la région où vous France Centre d’Assistance Adobe : Nº de tél. d’assistance technique : habitez, pour obtenir l’assistance d’un expert +44 (0) 131-451-6889 ; Nº de tél. d’enregistrement de logiciel/déverrouillage qui vous aidera à éliminer le problème. Veuillez de mise à niveau : 01-41-91-85-76 ; Nº de fax d’enregistrement de logiciel/ noter que des frais peuvent s’appliquer dans déverrouillage de mise à niveau : +44 (0) 870-606-0326 ; adresse élec- certaines régions. Pour obtenir la liste des tronique d’enregistrement de logiciel/déverrouillage de mise à niveau : prestataires actuellement certifi és par email is hidden. Adobe, consultez notre site Web à l’adresse Adobe Direct : Nº de tél. de vente de logiciels et de mises à niveau : www.adobe.com/support/intlsupport.html 0800-90-86-78 ; Nº de fax de vente de logiciels et de mises à niveau : +44 (0) 131-451-6999 ; adresse électronique de vente de logiciels et de mises à niveau : email is hidden ; et Adobe Direct WWW : http://eurostore.adobe.com

Faites votre choix parmi Belgique Centre d’Assistance Adobe : Nº de tél. d’assistance technique :

+44 (0) 131-451-6883 ; Nº de tél. d’enregistrement de logiciel /déverrouillage de mise à niveau : 02-714-3161 ; Nº de fax d’enregistrement de une diversité de logiciels logiciel /déverrouillage de mise à niveau : +44 (0) 870-606-0326 ; et de mises à niveau. et adresse électronique d’enregistrement de logiciel/déverrouillage de mise à niveau : email is hidden. Vous pouvez commander des produits et mises Adobe Direct : Nº de tél. de vente de logiciels et de mises à niveau : à niveau Adobe en contactant Adobe Direct** 0800-1-1376 ; Nº de fax de vente de logiciels et de mises à niveau : via notre magasin électronique sur le Web, +44 (0) 131-451-6999 ; adresse électronique de vente de logiciels et à l’adresse eurostore.adobe.com (en Europe de mises à niveau : email is hidden ; et Adobe Direct WWW : uniquement). Pour commander une mise à http://eurostore.adobe.com niveau, vous devez détenir un numéro de série existant. Vous pouvez également appeler Suisse Centre d’Assistance Adobe : Nº de tél. d’assistance technique : Adobe Direct dans les pays où ce service est +44 (0) 131-458-6887; Nº de tél. d’enregistrement/déverrouillage de mise offert**. Prenez soin d’avoir à portée de main à niveau : 01-838-53-50 ; Nº de fax d’enregistrement/déverrouillage de votre numéro de Service Clientèle, tous les mise à niveau : +44 (0) 870-606-0326; et adresse e-mail d’enregistrement détails sur le logiciel, un bulletin de commande de logiciel/déverrouillage de mise à niveau : email is hidden. dûment complété (y compris le code de cette Adobe Direct : Nº de tél. de vente de logiciels et de mises à niveau : offre promotionnelle), et une preuve de paie- 0800-55-14-58 ; Nº de fax de vente de logiciels et de mises à niveau ment. Dans tous les autres pays, veuillez con- : +44 (0) 131-451-6999; adresse électronique de vente de logiciels et tacter le revendeur local de mises à niveau : email is hidden ; et Adobe Direct WWW : http://eurostore.adobe.com, Québec Centre d’Assistance Adobe : Nº de tél. d’assistance technique :

Accédez à des informations (800) 879-3219 ; Nº de Service Clientèle : (800) 833-6687.

Autres pays Reportez-vous à la liste des prestataires d’assistance technique certifi és par Adobe, en fi n de brochure, ou consultez notre site Web à l’adresse techniques gratuites en ligne — www.adobe.com/support/intlsupport.html. Vous y trouverez toutes les tous les jours, et à toutes les informations nécessaires pour contacter un prestataire d’assistance technique heures. certifi é par Adobe dans votre pays de résidence. Si vous disposez d’un service de messagerie Comment obtenir des informations techniques gratuites électronique, d’un accès à l’Internet ou d’un Vous ne payez que les frais de connexion. service de communication en ligne, vous avez accès à des informations techniques Sur Internet Visitez notre site sur le World Wide Web à l’adresse www.adobe.com, afi n gratuites en ligne, 7 jours sur 7, d’effectuer des recherches dans nos bases de données d’assistance tech- 24 heures sur 24. nique, de participer à des forums de discussion entre utilisateurs ou de télécharger gratuitement des plug-ins, fi ltres ou mises à niveau. Par messagerie Envoyez un message électronique à l’adresse email is hidden pour électronique recevoir une réponse automatisée par messagerie électronique, contenant un document de référence technique, une fi che-infos, ou les réponses aux questions les plus courantes. Plus de 1 000 documents techniques de ce type sont disponibles. (Après envoi de votre premier message électronique à ce service, vous recevrez une réponse électronique comprenant des instructions détaillées de demande de documents.) Veuillez noter que ce service est offert en anglais uniquement. * Veuillez noter que cette offre d’assistance téléphonique gratuite n’est qu’une offre de lancement. Adobe se réserve le droit de facturer pour les services de téléassistance rendus, sans avis préalable. ** Offre valable uniquement pour nos clients résidant dans un des pays suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Eire, France, Pays-Bas, Royaume-Uni, Suède et Suisse. En Australie, veuillez appeler le Service Clientèle., CustomerFirst ® Adobe CustomerFirst ist ein Portefeuille von Kundendienstleistungen, das im Lieferumfang aller Adobe-Produkte enthalten ist. Unser preisgekrönter Kundendienst bietet persönliche telefonische Unterstützung, Web-Messaging und unbegrenzten Zugang zu unseren technischen Informationshilfen rund um die Uhr.

Nutzen Sie unsere

Wie funktioniert die persönliche Unterstützung* kostenlose Unterstützung Sie zahlen lediglich die Telefonkosten. Sie können die Laufzeit Ihrer Unterstützung jeder-zeit nach Registrierung eines Produkts aktivieren. Für jedes Produkt ist eine separate per Telefon.* Unterstützungsfrist vorgesehen. Je nach Region fallen evtl. Gebühren an. Mit Ihrem registrierten Adobe-Produkt erhalten Sie persönliche telefonische Unterstüt- Deutschland Adobe Support Center: Technischer Support Tel.: +44 131 451 6884; zung, die mit Ihrem ersten Anruf beginnt. Registrierung/Upgrade-Freigabe Tel: 069-95096113; Registrierung/Upgrade- Sobald Sie die Nummer des technischen Kun- Freigabe Fax: +44 870 606 0326; Registrierung/Upgrade-Freigabe eMail: dendiensts für Adobe in Ihrem Bereich wählen, email is hidden. stehen Ihnen technische Experten zur Seite, die Adobe Direct: Produkt- und Upgradeverkauf Tel.: 0800 100 9886; Produkt- Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen. und Upgradeverkauf Fax: +44 131 451 6999; Produkt- und Upgradeverkauf Hinweis: In einigen Regionen fallen u. U. eMail: email is hidden; Adobe Direct WWW: Gebühren an. Eine Liste der aktuellen Support http://eurostore.adobe.com. Provider fi nden Sie auf unserer Website unter Österreich Adobe Support Center: Technischer Support Tel.: +44 131 451 6882; www.adobe.com/support/intlsupport.html. Registrierung/Upgrade-Freigabe Tel: 01-79567001; Registrierung/Upgrade-Freigabe Fax: +44 870 606 0326; Registrierung/ Upgrade-Freigabe eMail: email is hidden. Adobe Direct: Produkt- und Upgradeverkauf Tel.: 0800 29 6755; Produkt-

Bestellen Sie eine breite und Upgradeverkauf Fax: +44 131 451 6999; Produkt- und Upgradeverkauf

eMail: email is hidden; Adobe Direct WWW: http://eurostore.adobe.com.

Palette von Produkten und

Schweiz Adobe Support Center: Technischer Support Tel.: +44 131 451 6887;

Upgrades. Registrierung/Upgrade-Freigabe Tel: 01-8385350; Registrierung/Upgrade-

Sie können Adobe-Produkte und -Upgrades Freigabe Fax: +44 870 606 0326; Registrierung/Upgrade-Freigabe eMail : von Adobe Direct** bei unserer Online- email is hidden. Verkaufsstelle eurostore.adobe.com (nur für Adobe Direct: Produkt- und Upgradeverkauf Tel.:0800-551458; Produkt- Europa) bestellen. Für Upgrades benötigen und Upgradeverkauf Fax: +44 131 451 6999; Produkt- und Upgradeverkauf Sie die Seriennummer Ihres bereits erwor- eMail: email is hidden; Adobe Direct WWW: benen Produkts. In einigen Gebieten können http://eurostore.adobe.com. Sie Adobe Direct auch telefonisch erreichen.** Andere Länder Eine Liste der autorisierten Adobe Support Provider fi nden Sie am Ende dieser Bitte halten Sie Ihre Kundendienstnummer, Broschüre. Wie Sie sich mit einem autorisierten Adobe Support Provider in die Produktangaben, ein ausgefülltes Bestell- Ihrem Land in Verbindung setzen, erfahren Sie auf unserer World Wide Web- formular (mit dem Code der Werbeaktion) site unter www.adobe.com/support/intlsupport.html. und Zahlungsinformationen bereit. In allen anderen Ländern wenden Sie sich bitte an den Reseller in Ihrer Nähe.,

Wie Sie kostenlose technische Informationen abrufen Zugang zu kostenlosen Sie zahlen lediglich die Telefongebühren.

Im Internet Besuchen Sie unsere Homepage im World Wide Web unter www.adobe.com technischen Informationen online und suchen Sie in unseren Datenbanken zur technischen Unterstützung, nehmen Sie an unseren User-to-User Foren teil oder laden Sie kostenlose – rund um die Uhr, sieben Tage Plug-ins, Filter oder Updates herunter. die Woche. Per eMail Wenn Sie eine eMail an email is hidden schicken, erhalten Sie eine Wenn Sie eMail, Internetzugang oder einen automatische Antwort per eMail mit technischem Referenzmaterial, einem Online-Kommunikationsdienst haben, können Datenblatt oder mit Antworten auf häufi g gestellte Fragen. Sie können unter Sie kostenlose technische Informationen mehr als 1000 technischen Texten wählen. (Wenn Sie diesen eMail-Service online und rund um die Uhr abrufen. zum ersten Mal in Anspruch nehmen, erhalten Sie eine eMail, die Ihnen genau erklärt, wie Sie die gewünschten Unterlagen anfordern.) Dieser Service wird nur in englischer Sprache angeboten. * Hinweis: Die kostenlose telefonische Unterstützung ist ein Einführungsangebot. Adobe behält sich das Recht vor, die Unterstützung ohne vorherige Bekanntgabe kostenpfl ichtig zu machen. ** Nur für Kunden in Österreich, Belgien, Irland, Frankreich, Deutschland, den Niederlanden, Schweden, der Schweiz und im Vereinig- ten Königreich verfügbar. In Australien rufen Sie bitte den jeweiligen Kundendienst an., CustomerFirst ® CustomerFirst de Adobe es un servicio de opciones de portafolio incluido con todos los productos Adobe. Nuestro servicio galardonado brinda soporte telefónico de persona a persona, mensajería Web, así como acceso ilimitado a nuestros recursos de información técnica las 24 horas del día.

Utilice su soporte Uso del soporte de persona a persona*

Sólo se le cobrará el costo de la llamada. Puede activar su periodo de soporte en cualquier momento después de registrar un producto. Cada producto tiene su propia telefónico gratuito.* duración de soporte. Es posible que se le cobre algún cargo, según la región. Su producto Adobe registrado incluye soporte España Centro de Soporte Adobe: Teléfono de soporte técnico: 93-423-67-67; telefónico de persona a persona, empezando correo electrónico de soporte técnico: adobesoporte@infografi cos.com; desde su primera llamada. Simplemente teléfono de registro/actualización: 93-423-67-67; y correo electrónico de marque el número de soporte técnico de la registro/actualización: email is hidden. región Adobe en la que reside y estará encam- Socios de Adobe: Teléfono de ventas de productos: 900-98-4427; fax de inado a resolver su problema con la ayuda ventas de productos: +44-131-451-6999; correo electrónico de ventas de de personal experto. Observe que en algunas productos: email is hidden; Adobe en Internet: www.adobe.es. regiones, quizá se incluya un cargo adicional. Teléfono de ventas de actualizaciones: 902-10-22-12; correo electrónico de Para obtener una lista de proveedores de ventas de actualizaciones: email is hidden; y actualiza- soporte actuales, visite nuestro sitio web en ciones Adobe en Internet: www.servivom.es/mpo. www.adobe.com/support/intlsupport.html.América Latina Centro de Soporte Adobe América Latina: Teléfono de soporte técnico/ atención al cliente: +506-239-9092; fax de soporte técnico/atención al cli-

Realice pedidos de una ente: +506-293-5315; y correo electrónico de soporte técnico/atención al cliente: email is hidden.

Chile Centro de Soporte Adobe América Latina: Teléfono de soporte técnico/ amplia gama de productos atención al cliente: +(800) 201-685; fax de soporte técnico/atención al cli- y actualizaciones. ente: (506) 293-5315; y correo electrónico de soporte técnico/atención al cliente: email is hidden. Póngase en contacto con su distribuidor o revendedor local. Colombia Centro de Soporte Adobe América Latina: Teléfono de soporte técnico/ atención al cliente: +(980) 950-6003; fax de soporte técnico/atención al cli- ente: (506) 293-5315; y correo electrónico de soporte técnico/atención al cliente: email is hidden. México Centro de Soporte Adobe América Latina: Teléfono de soporte técnico/ atención al cliente: 00 (800) 123-0152; fax de soporte técnico/atención al cliente: (506) 293-5315; y correo electrónico de soporte técnico/atención al cliente: email is hidden. Otros países Consulte la lista de proveedores de soporte autorizados Adobe al fi nal de este folleto o visite nuestro sitio web en www.adobe.com/support/ intlsupport.html para obtener información sobre cómo ponerse en contacto con un proveedor de soporte autorizado Adobe en su localidad.,

Obtener información técnica gratuita Logre acceso a información Sólo se le cobrará el costo de la conexión.

Internet Visite nuestra página de bienvenida en Internet en www.adobe.com para técnica gratuita en línea, realizar búsquedas en nuestras bases de datos de soporte técnico, participar en foros de usuario a usuario o, bien, para descargar actualizaciones, fi ltros o en cualquier momento, complementos gratuitos. cualquier día. Correo Envíe un mensaje electrónico a email is hidden para Si dispone de correo electrónico, acceso a electrónico recibir una respuesta electrónica automática que incluye un documento de Internet, un servicio de comunicación en línea, referencia técnica, hoja de datos o respuestas a preguntas frecuentes. Hay podrá gozar de acceso a información técnica más de 1.000 documentos técnicos disponibles. (Después de enviar el primer gratuita en línea las 24 horas del día. mensaje electrónico a este servicio, recibirá un mensaje con instrucciones sobre cómo pedir documentos). Observe que este servicio sólo está dis- ponible en inglés. * Observe que el soporte telefónico gratuito es una oferta introductoria. Adobe se reserva el derecho de cobrar por el soporte, sin previo aviso., CustomerFirst ® Adobe CustomerFirst è un portafoglio di opzioni di servizio in dotazione con tutti i prodotti Adobe acquistati. Il nostro premiato servizio offre assistenza telefonica personalizzata, messaggi tramite il Web ed accesso illimitato 24 ore su 24 alle nostre risorse tecniche.

Avvaletevi del servizio Come avvalersi dell’assistenza personalizzata*

Pagate solo il costo della chiamata. Potrete attivare il vostro periodo di assistenza in qualsiasi momento a seguito della registrazione del prodotto acquistato. Tutti i prodotti gratuito di assistenza telefonica.* prevedono un periodo di assistenza. Si prega di notare che alcune regioni prevedono Il vostro prodotto Adobe registrato prevede un l’addebito di una tariffa per questo servizio. servizio di assistenza telefonica personalizzato che comincia fi n dalla prima chiamata. Basterà Italia Centro di Assistenza Tecnica: Assistenza tecnica - Tel.: +44 (0) comporre il numero di assistenza tecnica per 131-451-6890. Registrazione dei prodotti/Aggiornamenti - Tel.: la regione Adobe di residenza e la soluzione a 02-696-33317. Registrazione dei prodotti/Aggiornamenti - Fax: +44 (0) qualsiasi problema vi verrà offerta dal nostro 870-606-0326. E-mail: email is hidden. Vendite ed team di esperti in materia. Alcune regioni pre- aggiornamenti: rivolgetevi al rivenditore di zona. vedono l’addebito di una tariffa per questo ser- vizio. Per un elenco di fornitori di assistenza, Altri Paesi Consultate l’elenco di fornitori di assistenza Adobe autorizzati o visitate il nostro sito Web all’indirizzo visitate il nostro sito World Wide Web all’indirizzo www.adobe.com/ www.adobe.com/support/intlsupport.html support/intlsupport.html per informazioni su come rivolgersi ad uno dei fornitori di assistenza Adobe autorizzati. Come recuperare informazioni tecniche gratuite

Ordinate una vasta Pagate solo il costo del collegamento.

Via Internet Visitate la nostra pagina home sul Wide Web all’indirizzo www.adobe.com

Ordinate una vasta gamma di per consultare i nostri database di assistenza tecnica, partecipare a forum

di gruppi di utenti o scaricare accessori, fi ltri o aggiornamenti gratuiti. prodotti ed aggiornamenti. Rivolgetevi al distributore o rivenditore Via e-mail Inviate un messaggio di e-mail all’indirizzo email is hidden per ricev- ere una risposta automatica contenente un documento di riferimento tecnico, di zona. fogli di dati o risposte alle domande più comuni. Sono disponibili più di 1.000 documenti tecnici (quando inviate il vostro primo messaggio di e-mail a questo servizio, riceverete una risposta con istruzioni dettagliate su come richiedere documenti). Si prega di notare che questo servizio viene offerto

Accedete ad informazioni solo in lingua inglese.

tecniche gratuite on-line, in qualsiasi momento. * Vi preghiamo di notare che il servizio di assistenza telefonica gratuito è un’offerta promozionale. Adobe si riserva il diritto di Se avete accesso ad e-mail, o un servizio di addebitare per questo servizio senza preavviso. comunicazioni on-line, avrete accesso continuo ad informazioni tecniche on-line., CustomerFirst ® Customerfi rst van Adobe bestaat uit een waaier van dienstverleningsopties die horen bij elk Adobe product dat u koopt. Onze prijsgekroonde service omvat persoonlijke telefonische ondersteuning door een van onze medewerkers, de mogelijkheid om via het web ondersteuning te vragen en onbeperkte toegang (24 uur op 24) tot technische informatiebronnen.

Maak gebruik van onze

Hoe kunt u de persoonlijke ondersteuning door een medewerker gebruiken? aanvullende telefonische U betaalt alleen de kostprijs van de oproep. U kunt uw ondersteuningsperiode op om ondersteuning.* het even welk ogenblik activeren nadat u een product hebt geregistreerd. Voor elk prod- Uw geregistreerd Adobe product omvat een uct geldt een eigen ondersteuningsperiode. Houd er rekening mee dat kosten kunnen persoonlijke telefonische ondersteuning door worden aangerekend op basis van de regio. een van onze medewerkers, vanaf het ogenblik dat u ons voor het eerst opbelt. Kies gewoon Nederland Technische ondersteuning: Telefoonnr. voor technische ondersteuning: het nummer van de technische ondersteuning +44 (0) 131 451 6885; telefoonnr. voor vrijgave registratie/upgrade: van de Adobe regio waar u zich bevindt en u 020-487-4593; faxnr. voor vrijgave registratie/upgrade: +44 (0) bent al een heel eind op weg om samen met 870-606-0326; en e-mail voor vrijgave registratie/upgrade: onze deskundige medewerkers het probleem email is hidden. Adobe Direct: telefoonnr. van verkoopdienst van producten en upgrades: waarmee u kampt, op te lossen. Houd er reken- 0800-022-9057; faxnr. van verkoopdienst van producten en upgrades: ing mee dat er in bepaalde regio’s kosten aan- +44 (0)131-451-6999; e-mail van verkoopdienst van producten en upgrades: gerekend kunnen worden. Een lijst met de pro- email is hidden; en website van Adobe Direct: viders die momenteel instaan voor de onder- http://eurostore.adobe.com steuning vindt u op onze website onder www.adobe.com/support//intlsupport.html België Technische ondersteuning: Telefoonnr. voor technische ondersteuning: +44 (0) 131 451 6883; telefoonnr. voor vrijgave registratie/upgrade: 02-7143161; faxnr. voor vrijgave registratie/upgrade: +44 (0) 870-606-0326; en e-mail voor vrijgave registratie/upgrade: email is hidden.

Bestel een uitgebreid Adobe Direct: telefoonnr. van verkoopdienst van producten en upgrades:

0800-11376; faxnr. van verkoopdienst van producten en upgrades: +44 (0)131-451-6999; e-mail van verkoopdienst van producten en upgrades: gamma van producten en email is hidden; en website van Adobe Direct: http://eurostore.adobe.com upgrades. U kunt via onze on-line winkel Overige landen Raadpleeg de lijst van erkende providers die momenteel instaan voor eurostore.adobe.com Adobe producten en de ondersteuning, die u aan het einde van deze brochure vindt of op upgrades kopen bij Adobe Direct** (alleen onze website onder www.adobe.com/support/intlsupport/html. U vindt in Europa). Klanten die een upgrade willen er informatie over hoe u contact kunt opnemen met de gevolmachtigde provider die in uw land instaan voor de Adobe ondersteuning. kopen, dienen over het bestaande serienummer te beschikken. Waar beschikbaar**, kunt u telefonisch contact opnemen met Adobe Direct. Zorg ervoor dat u uw klantenservi- cenummer, de productdetails, het ingevulde bestelformulier (volledig ingevuld, inclusief campagnecode) en de betalingsdetails bij de hand hebt. In alle andere landen neemt u contact op met uw plaatselijke verkoper.,

Hoe vraagt u gratis technische informatie op? Maak gebruik van de U betaalt alleen de kostprijs van de verbinding.

Via het internet Bezoek onze homepage op het World Wide Web onder www.adobe.com gratis toegang tot technische om onze technische databanken te doorzoeken, deel te nemen aan de forums waar gebruikers met andere gebruikers in contact komen of om gratis plug- informatie - elke dag en op elk ins, fi lters of updates te downloaden. tijdstip van de dag. Via e-mail Stuur een e-mail naar email is hidden om via e-mail een antwoord Indien u over e-mail, een internettoegang te krijgen dat bestaat uit een technische referentietekst, praktische gegevens of een on-line communicatieservice beschikt, of antwoorden op veelgestelde vragen. Er zijn meer dan 1.000 technische hebt u 24 uur op 24 toegang tot gratis on-line documenten beschikbaar. (Wanneer u voor het eerst een e-mail naar deze technische informatie. service stuurt, ontvangt u een e-mail met daarin de volledige instructies voor het aanvragen van documenten.) Houd er rekening mee dat deze service uitsluitend in het Engels wordt aangeboden. * Houd er rekening mee dat de aanvullende telefonische ondersteuning een introductie-aanbod betreft. Adobe behoudt zich het recht voor om zonder voorafgaande kennisgeving kosten aan te rekenen voor de telefonische ondersteuning. ** Is alleen beschikbaar voor klanten in België, Duitsland, Frankrijk, Ierland, Nederland, Oostenrijk, het Verenigd Koninkrijk, Zweden en Zwitserland., CustomerFirst ® Adobe CustomerFirst är ett paket med tjänster som medföljer alla Adobe-produkter du köper. Vi erbjuder telefonsupport, webbsupport och dygnet- runt-åtkomst till vår tekniska information. Använda telefonsupport*

Använd vår kostnadsfria Du betalar bara telefontaxa. Du kan aktivera supportperioden när du vill efter det att du

registrerat produkten. Produkterna har olika lång supporttid. Observera att vi kan ta en avgift beroende på region. telefonsupport.* Den Adobe-produkt du registrerat omfattas Sverige Tekniskt Teknisk support, tel: 0680-716-768; av telefonsupport som börjar med ditt första Kundstöd Registrering/Uppgradering—upplåsning, tel: +46 (0) 680-71-67-30; samtal. Slå bara numret för den region där Teknisk support, fax: 0680-711-593; du bor så får du tala med våra experter. I Registrering/Uppgradering—upplåsning, fax: +46 (0) 680-711-593; vissa områden utgår dock en avgift. Telefon- Registrering/Uppgradering—upplåsning, e-post: email is hidden. nummer till vår support hittar du på webben: Denmark Teknisk support, tel: +(45) 33-31-37-32; www.adobe.com/support/intlsupport.html Tekniskt Teknisk support, fax: +(46) 680-711-593; Kundstöd Registrering/Uppgradering —upplåsning,tel: +(45) 33-31-37-32; Registrering/Uppgradering —upplåsning, fax:+44 (0) 680-711-593; Registrering/Uppgradering —upplåsning, e-post: email is hidden

Beställ alla produkter

Norge Tekniskt Teknisk support, tel: +(47) 21-09-92-20; Kundstöd Teknisk support, fax: +(46) 680-711-593; och uppgraderingar. Registrering/Uppgradering —upplåsning, tel: +(47) 21-09-92-20; Registrering/Uppgradering —upplåsning, fax: +44 (0) 680-711-593; Du kan beställa Adobe-produkter och Registrering/Uppgradering —upplåsning, e-post: email is hidden uppgraderingar från Adobe Direct**: eurostore.adobe.com (endast Europa). Vid Finland Tekniskt Teknisk support, tel: +358 (0) 9622-58-01; uppgradering ska du ange ditt gamla seri- Kundstöd Registrering/Uppgradering —upplåsning, tel: +46 (0) 680-71-67-30; enummer. I vissa länder kan du ringa Registrering/Uppgradering —upplåsning, fax: +46(0) 680-711-593; Adobe Direct**. Se till att du har följande Registrering/Uppgradering —upplåsning, e-post: email is hidden till hands: kundnummer, produktinfo, ifylld beställningsblankett (med ev. kampanjkod) Adobe Direct: Försäljning av produkter och uppgraderingar, tel: 020-79-31-91; och betalinfo. I övriga länder kontaktar du Försäljning av produkter och uppgraderingar, fax: +44 (0) 131-451-6999; en återförsäljare. Försäljning av produkter och uppgraderingar, e-post: email is hidden; Adobe Direct: http://eurostore.adobe.com Övriga länder Se listan över auktoriserade leverantörer av Adobe-support sist i broschyren eller besök www.adobe.com/support/intlsupport.html.,

Gratis teknisk information Gratis teknisk info online – Du betalar bara uppkopplingskostnaden.

Internet Besök www.adobe.com. Där kan du söka i våra tekniska supportdatabaser, dygnet runt, året om. delta i olika användarforum eller hämta gratis plug-ins, fi lter och uppdateringar. Om du har e-post, Internet eller onlinetjänst E-post Skriv till email is hidden om du vill ha ett automatiskt e-brevsvar med kan du få gratis teknisk information online ett tekniskt referensdokument, faktablad eller bara svar på vanliga frågor. Vi dygnet runt. har över 1.000 tekniska dokument. (När du skickat ditt första e-brev får du ett brev med instruktioner om hur du ska hämta dokumenten.) Tjänsten är på engelska. * Obs! Gratis telefonsupport är ett introduktionserbjudande. Gäller med reservation för ändringar. ** Gäller endast kunder i Österrike, Belgien, Irland, Frankrike, Tyskland, Nederländerna, Sverige, Schweiz och United Kingdom. I Australien ringer du Customer Services., CustomerFirst ® O Adobe CustomerFirst é uma carteira de opções de serviço que acompanha todo produto Adobe que você comprar. Nosso premiado serviço de atendi- mento oferece assistência técnica pessoal pelo telefone, mensagens pela web e acesso ilimitado 24 horas por dia a nossos recursos de informações técnicas.

Use sua assistência técnica Como usar a assistência técnica pessoal pelo telefone*

Você paga somente pelo custo da chamada. Seu período de assistência técnica pode ser ativado a qualquer momento após o registro do produto. Cada produto tem um período gratuita pelo telefone* de assistência técnica específi co. Observe que as tarifas podem ser aplicáveis por região. Seu produto Adobe registrado inclui assistên- Brasil Centro de Atendimento Adobe Brasil. Assistência técnica por telefone: cia técnica pessoal pelo telefone que começa 0800-161-009; assistência técnica por fax: (011) 3154-0301; assistência téc- com sua primeira ligação. Basta discar para nica por e-mail: email is hidden; e vendas de produtos e de o número de assistência técnica da região upgrades: entre em contato com o seu revendedor local. Adobe em que você reside e estará pronto para resolver suas questões juntamente com Portugal Centro de Atendimento Adobe Portugal: um técnico de nossa equipe. Observe que tari- Technical Support Tel: +(351) 214-14-43-78; fas podem ser aplicáveis em certas região. Para Registration/Upgrade Unlocking Fax +351-214-14-4614; uma lista atual dos prestadores de assistência Registration/Upgrade Unlocking E-Mail: email is hidden; técnica, visite nosso site na web no endereço Product Sales and Upgrades: Contact your local reseller. www.adobe.com/support/intlsupport.html.Macau Centro de assistência técnica Adobe na Ásia. Assistência técnica por tele- fone: +(63) 2-636-8450; assistência técnica por fax: +(63) 2-636-8534; Assis-

Encomende uma ampla tência técnica por e-mail: email is hidden; e vendas de

produtos e de upgrades: entre em contato com o seu revendedor local. gama de produtos e de upgrades. Outros países Veja a lista de prestadores de assistência técnica autorizados Adobe no fi nal Entre em contato com seu distribuidor ou deste panfl eto ou visite o nosso site na web no endereço www.adobe.com/ revendedor local. support/intlsupport.html para obter informações sobre como contatar um prestador de assistência técnica autorizado Adobe em seu país. Como conseguir informações técnicas gratuitas

Acesse informações Você paga somente pelo custo da ligação.

Pela Internet Visite nossa página na web no endereço www.adobe.com para fazer buscas técnicas gratuitas online, a em nossos bancos de dados de assistência técnica, participar em fóruns de usuários ou fazer downloads gratuitos de plug-ins, fi ltros ou upgrades. qualquer hora, em qualquer dia. Se tiver acesso a e-mail, à Internet ou a um ser- Por e-mail Envie um e-mail para email is hidden para receber uma resposta viço de comunicações online, você tem acesso automática por e-mail contendo documentos de referência técnica, fi chas de 24 horas por dia a informações técnicas online. dados ou respostas a perguntas comuns. Estão disponíveis mais de 1.000 documentos técnicos. (Quando enviar seu primeiro e-mail para este serviço, você receberá um e-mail com instruções completas sobre como solicitar doc- umentos). Observe que este serviço está disponível somente em inglês. * Observe que a assistência técnica por telefone gratuita é uma oferta de lançamento. A Adobe se reserva o direito de cobrar pela assistência técnica sem prévio aviso., CustomerFirst ®, CustomerFirst ®,

Who to Call for Customer Support To obtain customer service and technical support on Adobe products, please fi nd the support provider closest to you. For the current listing of support providers, please also refer to: www.adobe.com/supportservice/intlsupport.html.

Africa Contact your local distributor or reseller Argentina Centro de Soporte Adobe Tel: +(506) 239-9092 Fax: +(506) 293-5315 email is hidden Australia Customer Service Tel: 1-300-550-205 Customer Service Fax: 1-300-550-405 Upgrade Sales Tel: 1-300-550-305 Installation, Warranty and VPP Support Tel: 1-300-550-605 Technical Support Tel: 1-902-243-712 Austria Tel: +44 (0) 131-451-6882 Fax: +44 (0) 870 606 0326 Belgium Tel: +44 (0) 451-6883 (French) Tel: (+44) 131-451-6885 Fax: +44 (0) 870 606 0326 Brazil Tel: (011) 285-5999 Fax: (011) 251-5164 email is hidden The Caribbean Tel: +(506) 239-9092 Fax: +(506) 293-5315 email is hidden Central America Centro de Soporte Adobe Tel: +(506) 239-9092 Fax: +(506) 293-5315 email is hidden Chile Tel: +(800) 201-685 Fax: +(506) 293-5315 email is hidden Colombia Tel: +(506) 239-9092 Fax: +(506) 293-5315 email is hidden Central America, the Caribbean, and South America Tel: +(506) 239-9092 Fax: +(506) 293-5315 email is hidden Central Europe Contact your local distributor or reseller Cook Islands Adobe Support Centre Cook Islands Customer Services and Upgrades Tel: 0800-444-735 Customer Services and Upgrades Fax: 0-800-444-739 Technical Support Tel: +(63) 2-636-8450 Technical Support Fax: +(63) 2-636-8534 email is hidden Denmark Tel: (+45) 33-31-37-32 Fax: +(46) 680-711-593 Eastern Europe Contact your local distributor or reseller Europe (Bulgaria, Croatia, Czech Republic, Estonia, Greece, Hungary, Iceland, Latvia, Lithuania, Malta, Poland, Portugal, Romania, Russia, Serbia, Slovenia, Turkey, and Ukraine) Contact your local distributor or reseller Finland Tel: +(358) 09-622 5801 Fax: +(46) 680-711-593 France Tel: +44 (0) 451-6889 Fax: +44 (0) 870 606 0326 Germany Tel: +44 (0) 131-451-6884 Fax: +44 (0) 870 606 0326 Greater Central and Southeast Asia (Afganistan, American Samoa, Bangladesh, Bhutan, Brunei Darussalem, Cambodia, East Timor, Indonesia, Laos, Macau, Maldives, Mariana Islands, Mauritius, Micronesia, Mongolia, Nepal, Pakistan, the Philippines, Reunion Islands, Seychelles, Sri Lanka, Vietnam) Tel: +(63) 2-636-8450 Greater Pacifi c (Fiji, French Antartic, French Polynesia, Kiribati, Marshall Islands, Nauru, New Caledonia, Niue, Papua New Guinea, Pitcairn Island, Solomon Islands, Tokelau, Tonga, Tuvalu, Vanuatu, Wallis and Futuna Islands, and Western Samoa) Customer Service and Upgrades Tel: +(61) 2-9778-4100 Technical Support Tel: +(63) 2-636-8450 Hong Kong Tel: 800-962-234 Fax: +(63) 2-636-8534 India Tel: +(63) 2-636-8450 Fax: +(63) 2-636-8534 email is hidden Italy Tel: (+44) 131-451-6890 Fax: +44 (0) 870 606 0326 Japan Technical Support Tel:(81)3-5740-2500 FaxYI:(81)3-3492-7910 Upgrades and Registration Tel:(81)3-3345-4300 Japanese language only English Support Tel:+(63)2-636-8450 English language only Korea Tel: (82) 2-563-2555 Fax: (82) 2-563-8262 Malaysia Tel: 1-800-80-8821 Fax: +(63) 2-636-8534 México Tel: +(506) 239-9092 Fax: +(506) 293-5315 email is hidden Middle East Contact you local distributor or reseller The Netherlands Tel: (+44) 131-451-6885 Fax: +44 (0) 870 606 0326 New Zealand Customer Services Tel: 0800-444-735 Customer Services Fax: 0800-444-739 Technical Support Tel: 0800-447-414 Norway Tel: (+47) 21-09-92-20 Fax: +(46) 680-711-593 People’s Republic of China Tel: +(63) 2-636-8450 Fax: +(63) 2-636-8534 email is hidden Portugal Tel: +(351) 214-14-43-78 Fax: +(351) 214-14-46-14 adobe@mail.prologica.ptSingapore Tel: (800) 6363-020 Fax: +(63) 2-636-8534 South America Tel: +(506) 239-9092 Fax: +(506) 293-5315 email is hidden Spain Tel: (+34) 3-423-6767 Fax: (+34) 3-426-0825 adobesoporte@infografi cos.com Sweden Tel: (+46) 680-716-768 Fax: (+46) 680-711-593 Switzerland Tel: +44 (0) 451-6887 Fax: +44 (0) 870 606 0326 Taiwan Tel: 0080-63-1314 Fax: +(63) 2-636-8534 Thailand Tel: (011) 800-631-0008 Fax: +(63) 2-636-8534 English and Chinese language suport only United Kingdom Tel: (+44) 131-451-6888 Fax: +44 (0) 870 606 0326 United Sates and Canada Adobe Systems Incorporated Customer Service Questions Tel: 1 (800) 833-6687 www.adobe.com/supportservice/ custsupport/NOTES/22d2.htm All Adobe English products Technical Support www.adobe.com/supportservice/ custsupport/phonelist.html All Adobe English products AsiaSoft US Tel: 1 (561) 794-9233 Fax: 1 (561) 794-9039 E-Mail: email is hidden www.asiasoft.com Adobe Japanese, Chinese, Korean products Centro de Soporte Adobe Tel: +(506) 239-9092 Fax: +(506) 293-5315 E-Mail: email is hidden Adobe Latin American Spanish products Venezuela Tel: +(506) 239-9092 Fax: +(506) 293-5315 E-Mail: email is hidden, Registering your Adobe product offers you expert technical support. You

Register your cannot obtain technical support unless you register your Adobe product. If

you haven’t already registered, please take a few minutes to do so now. By registering, you confi rm that you have read the End-User License Agreement

Adobe Software included with your Adobe software package and that you agree to be bound

You must register your Adobe product before by its terms. It is illegal to load purchased software onto more than one obtaining technical support. You can register computer or to make copies of the software for any purpose, unless specifi c online by fax, or by mail. permission has been obtained from Adobe or otherwise permitted in the license agreement. The unauthorized duplication of software constitutes copy- right infringement regardless of whether it is done for sale, free distribution, or for the copier’s own use. How to register your Adobe software You can register your Adobe product by choosing from the following methods By Internet Visit our home page on the World Wide Web at www.adobe.com and click Register Online to register your Adobe product. By fax Complete the registration card from your Adobe product box. In U.S., Canada, Latin America, Pacifi c, and Asia (excluding Japan) fax it to +1-206-720-2027, In Japan fax it to 03-3345-4309. In Europe, Middle East, and Africa fax it to +44 (0) 870-6060-326. By mail Complete the registration card from your Adobe software and then mail it to one of the addresses listed in your registration brochure., Adobe Systems Incorporated • 345 Park Avenue, San Jose, CA 951150-2704 USA • www.adobe.com Adobe, the Adobe logo, Acrobat, Acrobat Exchange, Adobe Dimensions, Adobe Font Folio, Adobe PhotoDeluxe, Adobe Premiere, Adobe Type Manager, After Effects, ATM, CustomerFirst, Distiller, FrameMaker, FrameViewer, GoLive, Illustrator, ImageReady, ImageStyler, InDesign, PageMaker, PageMill, Photoshop, and Streamline are either registered trademarks or trademarks of Adobe Systems Incorporated in the United States and/or other countries. Macintosh is a trademark of Apple Computer, Inc., registered in the United States and other countries. Windows is either a registered trademark or a trademark of Microsoft Corporation in the United States and/or other countries. UNIX is a registered trademark of The Open Group. All other trademarks are the property of their respective owners. © 2000 Adobe Systems Incorporated. All rights reserved. Made and printed in Scotland. 90019861 9/00 bc]

15